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      Políticas de Segurança e Privacidade

      A VERSE tem grande preocupação com a segurança e privacidade dos dados dos clientes.  As Políticas de Segurança e Privacidade relacionados ao site www.verse-joaillerie.com.br informam aos seus usuários a forma como os dados coletados e armazenados serão utilizados e divulgados pela VERSE. Ao utilizar esse “site” (www.verse-joaillerie.com.br), o usuário está ciente e sujeito aos termos de uso e políticas aqui descritas. Caso não concorde, queira interromper o uso do presente Site. 

      Os termos de segurança e privacidade estão sujeitos a alterações; que serão disponibilizados a medida que houver atualizações. Recomendamos que o usuário revise as informações no “site” periodicamente para certificar que está familiarizado com a versão mais atualizada das políticas. Recomendamos também a leitura da sessão TERMOS e CONDIÇOES para obter mais informações sobre demais termos e condições de uso do site.     

       

       

      Como as informações são Coletadas e Utilizadas

      O site poderá ser visitado sem a necessidade de divulgação de informações que possibilite a identificação pessoal do usuário. Quando o usuário visita o site, o servidor coleta e analisa automaticamente informações que não possibilitam a identificação pessoal do usuário; dados como, informações que possibilitam a comunicação do computador do usuário ao Site durante o acesso, seu “IP Address”, o número de visitas ao site, páginas que foram acessadas, entre outras. Essas informações impessoais serão utilizadas com o propósito estatístico no auxílio do aperfeiçoamento, administração do Site e análises de mercado. 

       

      Cookies

      Os “cookies” e ferramentas similares de rastreamento são utilizados para identificar os visitantes de nosso Site. Nós utilizamos a ferramenta “cookies” para personalizar a forma como o Site é visualizado e utilizado. É possível configurar o seu navegador para aceitar ou rejeitar todos os “cookies” ou notificá-lo quando um “cookie” é enviado.  Como cada navegador funciona de maneira diferente, verifique a ajuda do seu navegador para saber como modificar as suas preferências sobre “cookies”.

       

      Informações Pessoais

      As informações que identificam o usuário de forma pessoal serão solicitadas a partir do momento que são solicitados informações de cadastro e acesso (“LOGIN”) no Site, contato por e-mail, telefone ou correio e abertura de pedido para compra dos produtos. Por exemplo, seu nome, endereço, telefone de contato, endereço de e-mail, número de cartão de crédito ou informações bancárias poderão ser coletadas para finalizar a compra e o processamento do pagamento. Informações adicionais poderão ser coletadas quando voluntariamente disponibilizadas pelos usuários; como através do preenchimento de questionários e “feedback” de clientes. O usuário está ciente que ao submeter informações pessoais a VERSE; essas serão coletadas, utilizadas e divulgadas de acordo com os termos de segurança e privacidade aqui propostos. 

       

      Informações de fontes de terceiros também poderão ser adicionadas aos dados cadastrais submetidos a VERSE. A VERSE, no entanto, não fornece informações a terceiros sem sua permissão, exceto quando forem necessárias para processar ou atender seu pedido, inclusive, mas sem se limitar ao fornecimento das informações necessárias a bancos, instituições financeiras ou empresas de cartão de crédito, prestadores de serviços de logística e transporte autorizadas de pós-venda, assim como para responder a suas solicitações e consultas; ou se, de boa fé, a VERSE acreditar que a divulgação das informações é justificadamente necessária para responder a reclamações de que o conteúdo que o usuário submeteu ao presente Site infringe os direitos de terceiros ou é necessária para proteger os direitos, propriedades e/ou segurança da VERSE, dos usuários do Site www.verse-joaillerie.com.br e/ou do público em geral. A VERSE também é obrigada por lei, ordem judicial ou outro processo legal a divulgar alguma das informações pessoais a um tribunal ou a terceiros, a VERSE irá procurar notificá-lo com antecedência por meio dos dados e contatos fornecidos pelo usuário. Por meio das políticas de segurança e privacidade apresentadas, o usuário permite que a VERSE divulgue informações sobre sua pessoa para qualquer fins, por exemplo, em relação a uma investigação sobre violação de direitos de propriedade intelectual ou alguma outra atividade que seja ilegal ou possa vir a expor a VERSE a responsabilidade legal.

       

       

      Newsletter

      O Site oferecerá a possibilidade do usuário autorizar ou não o envio de e-mails de Newsletter pela VERSE sobre suas promoções, lançamentos e novidades. Caso não deseje mais receber essas informações, basta solicitar sua exclusão do e-mailing list através do e-mail (concierge@verse-joaillerie.com.br com o Título: SOLICITAÇÃO EXCLUSÃO MAILING VERSE – Newsletter). 

       

       

      Termos e Condições de Uso

       

      Website www.verse-joaillerie.com.br


      O uso e compras efetuadas neste site estão sujeitos aos seguintes Termos e Condições, Política de Privacidade e Segurança, que estão aqui incorporadas como referência, demais informativos postados no Site e todas as leis e regulamentações aplicáveis. Por favor, leia atentamente os Termos e Condições antes de acessar e utilizar o site www.verse-joaillerie.com.br.

       

      Ao utilizar e acessar o Site, o usuário estará de acordo e sujeito aos seguintes Termos e Condições de uso. Caso o usuário não esteja de acordo e não aceite os Termos e Condições, o usuário deve interromper a utilização do Site.

      Os Termos e Condições serão atualizados e modificados periodicamente sem notificação prévia. Os Termos e Condições revisados terão efeito tão logo a versão for atualizada no Site.  

       


      Direito de Propriedade – Conteúdos, Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

      O Site disponibiliza informações sobre a VERSE, os produtos e serviços por ela prestados. O Site e todo o conteúdo, incluindo, sem limitações; todo o texto, imagens, fotografias, ilustrações, ícones, vídeos, áudio, e demais materiais é de propriedade e de direitos autorais pertencentes a VERSE ou licenciados por terceiros para a VERSE.

       

       A divulgação das imagens de pessoas cujas fotos estão reproduzidas neste site tem objetivos meramente informativos, tendo em vista o caráter público dos eventos onde foram produzidas tais fotografias.

       

      A eventual retirada de conteúdos de nosso Site, em decorrência de alguma reclamação, de qualquer artigo, notícia, fotografia ou outra obra aqui reproduzida, deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de intenção de evitar pendências com relação a este assunto e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração nossa a direito de terceiro.

       

       

       

      Direitos Limitados – Acesso e Uso do Site

      O usuário poderá acessar o conteúdo exclusivamente para uso não-comercial, uso pessoal; considerando que, o conteúdo não seja modificado, suprimido ou qualquer direito autoral, marca registrada, ou qualquer outro aviso de propriedade em, ou conteúdos relacionados sejam modificados

       

      Exceto conforme estabelecido acima, você não pode vender, reproduzir, distribuir, modificar, copiar, transmitir, exibir, reutilizar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados ou baseados em, transferir, vender, executar publicamente, relatório ou utilizar conteúdo sem autorização prévia por escrito pela VERSE. A publicação ou reprodução inclui qualquer upload, download ou acesso a informação sobre este site na Internet ou em qualquer outro sistema de computador local ou internacional.

      Até certo ponto você tem permissão para postar ou enviar informações ou dados para o site. No entanto, você está proibido de usar o site para publicar ou transmitir material infrator, ameaçador, falso, abusivo, ofensivo, calunioso, difamatório, obsceno
      , escandaloso, pornográfico ou profano ou qualquer material que possa constituir ou encorajar conduta que seja considerada uma ofensa criminal, dar origem a uma responsabilidade civil, violar qualquer lei ou violar os direitos de qualquer pessoa ou empresa.

      Se você violar qualquer destes termos, sua permissão para usar este site e ou conteúdo será automaticamente rescindido e você deverá destruir imediatamente todas e quaisquer cópias feitas do Conteúdo.

       

       

      Links

      O site da VERSE pode conter links para outros sites que não são de responsabilidade da empresa.  Estes links são informados apenas como uma conveniência aos usuários.

       

       

      Encerramento e Suspensão

      O acesso e uso do Site poderão ser suspensos por qualquer motivo, a critério da VERSE, com ou sem aviso prévio. O usuário concorda que a VERSE poderá modificar ou descontinuar este site, com ou sem aviso prévio, e que não será responsabilizada pelo usuário ou por terceiros como resultado de tal modificação ou suspensão. 

       

       

      Submissões

      Todas as informações pessoais identificáveis que o usuário transmitir ou enviar para o site serão tratados pela VERSE, em conformidade com a Política de Privacidade.

       

       

       

      Política de Venda

      Apenas consumidores individuais poderão realizar compras no site da empresa.  É estritamente proibida qualquer revenda ou distribuição de produtos VERSE por terceiros.

       

      Não poderão ser submetidas informações ao presente Site por menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsável. Não permitido também que menores de idade efetuem compras ou se envolvam em outros atos legais no presente Site sem o referido consentimento.

       

       

       

      Política de Compra

       A VERSE se esforça em demonstrar os produtos através de fotos e imagens através do Site da forma mais fidedigna a realidade, porém, em alguns casos os produtos vendidos podem aparentar menores ou maiores do que nas imagens e fotos apresentadas. As cores, design, tamanho e estilo de seus produtos nas imagens apresentadas no site, podem sofrer alterações em função de problemas tecnológicos ou outros motivos. Portanto, a VERSE não se responsabiliza por quaisquer erros ou falta de precisão das fotografias ou representações gráficas de seus produtos apresentados no site. 

       

       

      Para cada produto selecionado no site, uma página aparecerá automaticamente apresentando o item escolhido, com ou sem opções de mais ângulos de visualização do produto, quantidade selecionada, referência e condição de pagamento. Você deverá checar se esta página reflete o seu pedido.   a VERSE se reserva o direito de modificar os preços dos produtos oferecidos a qualquer momento, sem aviso prévio. Os preços e condições de pagamento apresentados no site são exclusivos para compras realizadas através do site  www.verse-joaillerie.com.br. Ao efetuar um pedido, você receberá um e-mail confirmando a CONCLUSÂO e RECEBIMENTO do mesmo; a partir deste momento a VERSE verificará os dados cadastrais e do pedido e encaminhará um e-mail de CONFIRMAÇÂO DA COMPRA/PEDIDO. Havendo disponibilidade e aprovação da concessão do crédito por parte das instituições financeiras e a VERSE, você receberá um e-mail de CONFIRMAÇÃO DO FATURAMENTO da compra/pedido.

       


      Política de Preços

      Nós usamos nossos melhores esforços para assegurar que as informações no site e/o preço dos nossos produtos são exibidos com precisão. No entanto, alguns erros de digitação ou sistema podem ocorrer. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros em nosso site, incluindo erros de preços. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail concierge@verse-joaillerie.com.br. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.

      Disponibilidade: a VERSE se reserva o direito de alterar a oferta de produtos e preços em seu site de acordo com as próprias necessidades sem avisá-lo previamente. Os produtos estão disponíveis para compra até o limite do estoque ou capacidade produtiva da empresa, que será verificado após o recebimento do pedido. Caso em uma rara circunstância o item que você selecionou se torne indisponível após o recebimento de seu pedido, a VERSE entrará em contato via e-mail ou telefone, oferecendo-lhe a oportunidade de solicitar outro produto ou cancelar seu pedido.

      Confirmação da Compra/Pedido: após o encaminhamento do e-mail de CONFIRMAÇÃO DA COMPRA/PEDIDO, esta não poderá ser modificada ou cancelada. 

       

      Condições de Compra e Venda

      A VERSE Joaillerie se reserva o direito de recusar todos os pedidos, entregas, trocas/devoluções caso:

       

      (i) haja litígio com o Comprador;

      (ii) não tenha sido feito o pagamento total ou parcial de um pedido anterior do Comprador;

      (iii) se a autorização de pagamento com o cartão de crédito tiver sido recusada pelas instituições bancárias;

      (iv) haja falha total ou parcial no pagamento;

      (v) haja suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou em casos que haja suspeita de má fé

      (vi) o Comprador forneça dados incorretos ou incompletos no momento da compra

       

      Em caso de cancelamento da compra realizada pelos cartões de crédito, solicitaremos imediatamente à respectiva administradora do cartão de crédito, pelo qual foi realizada a compra. Em caso de atraso nesta operação, se a VERSE Joaillerie não tiver sido a causadora, é de exclusiva responsabilidade da administradora do cartão de crédito. Para melhor auxiliar o cliente, poderemos lhe disponibilizar o código da operação do aludido cancelamento e a partir daí deverá o assunto ser tratado diretamente com a respectiva administradora do cartão de crédito, ficando a VERSE Joaillerie isenta de responsabilidade por tal fato.

       

      Caso ocorra alguma suspeita, podemos rejeitar o seu pedido, cancelar a sua compra e suspender a troca/devolução, ou o Concierge (atendimento) poderá entrar em contato com o cliente no número de telefone informado ou através de e-mail fornecido durante o cadastro para confirmar o pedido e solicitar documentos para comprovação/aprovação da titularidade do proprietário do cartão.

       

      Também nos reservamos o direito de cancelar, não aprovar, suspender quaisquer atividades, contas, pedidos, solicitação de troca ou devolução, ou recusar o envio dos produtos para determinados endereços devido a suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou em casos que haja suspeita de má fé.

       

      Nós tomamos essas medidas para proteger os nossos clientes, bem como nos proteger de fraude ou atividades não autorizadas; todos esses procedimentos poderão ser realizados sem aviso prévio ao cliente.

       

       

      Totalidade do Contrato

      Estas Condições Gerais de Venda e o resumo do pedido enviado ao Comprador formam um conjunto contratual e constituem a integralidade das relações estabelecidas entre as Partes.

      No caso de uma contradição entre estes documentos, as Condições Gerais de Venda deverão prevalecer.

       

       

      Lei Aplicável

      Estas Condições Gerais de Venda e as relações contratuais entre a VERSE Joaillerie e o Comprador serão regidas pelas leis da República Federativa do Brasil.

      É atribuída total e absoluta competência das jurisdições do Estado de São Paulo, local de estabelecimento estável da VERSE Joaillerie.

       

       

       

       

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