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Política de Compra
A VERSE se esforça em demonstrar os produtos através de fotos e imagens através do Site da forma mais fidedigna a realidade, porém, em alguns casos os produtos vendidos podem aparentar menores ou maiores do que nas imagens e fotos apresentadas. As cores, design, tamanho e estilo de seus produtos nas imagens apresentadas no site, podem sofrer alterações em função de problemas tecnológicos ou outros motivos. Portanto, a VERSE não se responsabiliza por quaisquer erros ou falta de precisão das fotografias ou representações gráficas de seus produtos apresentados no site.
Para cada produto selecionado no site, uma página aparecerá automaticamente apresentando o item escolhido, com ou sem opções de mais ângulos de visualização do produto, quantidade selecionada, referência e condição de pagamento. Você deverá checar se esta página reflete o seu pedido. a VERSE se reserva o direito de modificar os preços dos produtos oferecidos a qualquer momento, sem aviso prévio. Os preços e condições de pagamento apresentados no site são exclusivos para compras realizadas através do site www.verse-joaillerie.com.br. Ao efetuar um pedido, você receberá um e-mail confirmando a CONCLUSÂO e RECEBIMENTO do mesmo; a partir deste momento a VERSE verificará os dados cadastrais e do pedido e encaminhará um e-mail de CONFIRMAÇÂO DA COMPRA/PEDIDO. Havendo disponibilidade e aprovação da concessão do crédito por parte das instituições financeiras e a VERSE, você receberá um e-mail de CONFIRMAÇÃO DO FATURAMENTO da compra/pedido.
Política de Preços
Nós usamos nossos melhores esforços para assegurar que as informações no site e/o preço dos nossos produtos são exibidos com precisão. No entanto, alguns erros de digitação ou sistema podem ocorrer. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros em nosso site, incluindo erros de preços. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail concierge@verse-joaillerie.com.br. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Disponibilidade: a VERSE se reserva o direito de alterar a oferta de produtos e preços em seu site de acordo com as próprias necessidades sem avisá-lo previamente. Os produtos estão disponíveis para compra até o limite do estoque ou capacidade produtiva da empresa, que será verificado após o recebimento do pedido. Caso em uma rara circunstância o item que você selecionou se torne indisponível após o recebimento de seu pedido, a VERSE entrará em contato via e-mail ou telefone, oferecendo-lhe a oportunidade de solicitar outro produto ou cancelar seu pedido.
Confirmação da Compra/Pedido: após o encaminhamento do e-mail de CONFIRMAÇÃO DA COMPRA/PEDIDO, esta não poderá ser modificada ou cancelada.
Condições de Compra e Venda
A VERSE Joaillerie se reserva o direito de recusar todos os pedidos, entregas, trocas/devoluções caso:
(i) haja litígio com o Comprador;
(ii) não tenha sido feito o pagamento total ou parcial de um pedido anterior do Comprador;
(iii) se a autorização de pagamento com o cartão de crédito tiver sido recusada pelas instituições bancárias;
(iv) haja falha total ou parcial no pagamento;
(v) haja suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou em casos que haja suspeita de má fé
(vi) o Comprador forneça dados incorretos ou incompletos no momento da compra
Em caso de cancelamento da compra realizada pelos cartões de crédito, solicitaremos imediatamente à respectiva administradora do cartão de crédito, pelo qual foi realizada a compra. Em caso de atraso nesta operação, se a VERSE Joaillerie não tiver sido a causadora, é de exclusiva responsabilidade da administradora do cartão de crédito. Para melhor auxiliar o cliente, poderemos lhe disponibilizar o código da operação do aludido cancelamento e a partir daí deverá o assunto ser tratado diretamente com a respectiva administradora do cartão de crédito, ficando a VERSE Joaillerie isenta de responsabilidade por tal fato.
Caso ocorra alguma suspeita, podemos rejeitar o seu pedido, cancelar a sua compra e suspender a troca/devolução, ou o Concierge (atendimento) poderá entrar em contato com o cliente no número de telefone informado ou através de e-mail fornecido durante o cadastro para confirmar o pedido e solicitar documentos para comprovação/aprovação da titularidade do proprietário do cartão.
Também nos reservamos o direito de cancelar, não aprovar, suspender quaisquer atividades, contas, pedidos, solicitação de troca ou devolução, ou recusar o envio dos produtos para determinados endereços devido a suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou em casos que haja suspeita de má fé.
Nós tomamos essas medidas para proteger os nossos clientes, bem como nos proteger de fraude ou atividades não autorizadas; todos esses procedimentos poderão ser realizados sem aviso prévio ao cliente.
Totalidade do Contrato
Estas Condições Gerais de Venda e o resumo do pedido enviado ao Comprador formam um conjunto contratual e constituem a integralidade das relações estabelecidas entre as Partes.
No caso de uma contradição entre estes documentos, as Condições Gerais de Venda deverão prevalecer.
Lei Aplicável
Estas Condições Gerais de Venda e as relações contratuais entre a VERSE Joaillerie e o Comprador serão regidas pelas leis da República Federativa do Brasil.
É atribuída total e absoluta competência das jurisdições do Estado de São Paulo, local de estabelecimento estável da VERSE Joaillerie.
